ショッピングガイド
＜お買い物方法＞
はじめての方へ｜お買い物の流れ
maaya maria のオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文から商品のお届けまでの流れをご案内いたします。
初めての方も、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
↓
① 商品を選ぶ
気になる商品ページを開き、
写真・説明文・サイズ・注意事項などをよくご確認ください。
※ 天然石・アート作品は一点一点表情が異なります。
※ 画面上の色味は、実物と多少異なる場合があります。
ご購入される商品がお決まりになりましたら、
【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
② ショッピングカートを確認する
カート画面で、以下の内容をご確認ください。
・商品名
・数量
・金額
お間違いがなければ【購入手続きへ】をクリックします。
③ お客様情報・配送先を入力
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど
必要事項をご入力ください。
※ メールアドレスは「ご注文確認メール」や「発送のお知らせ」に使用しますので、
お間違いのないようご注意ください。
④ お支払い方法を選ぶ
ご希望のお支払い方法をお選びください。
・銀行振込（前払い）
・代金引換
・店舗支払い（店舗受け取りの場合）
※ 銀行振込の場合は、ご注文後7日以内のお振込みをお願いいたします。
※ 期限を過ぎますと自動キャンセルとなります。
⑤ 送料・合計金額を確認する
送料を含めた最終金額が表示されます。
内容に間違いがなければ【注文を確定する】をクリックしてください。
⑥ ご注文完了メールを確認
ご注文が完了すると、
自動返信の「ご注文確認メール」が届きます。
※ メールが届かない場合は
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。
⑦ お支払い（銀行振込を選択された方）
銀行振込を選ばれた場合は、
メールに記載された口座へ7日以内にお振込みください。
ご入金確認後、発送準備に入ります。
⑧ 商品の発送
ご入金確認後（または代金引換の場合）、
2〜5営業日以内に商品を発送いたします。
発送完了後、メールにてお知らせいたします。
⑨ 商品のお受け取り
商品が届きましたら、
内容に間違いがないか、破損などがないかをご確認ください。
万が一、不備や誤配送があった場合は
商品到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。
＜ご確認ください＞
・お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません
・天然石特有のクラックや内包物は、不良品ではありません
・ご不明な点は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください